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返品・交換について
カインドオルオンラインでは、中古品の特性上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ただし、お届け商品が掲載内容と著しく異なる場合や、万が一コピー品であった場合には、迅速に対応させていただきます。
1
商品の確認
商品到着後、すみやかに状態やサイズ、注文内容との相違がないかをご確認ください。万が一不備がある場合は、到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
2
カスタマーサポートへの連絡
返品をご希望の際は、必ず事前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けいたしかねますのでご注意ください。
3
商品の返送
返品受付の承諾後、指定の住所へ商品をご返送ください。不備による返品の場合、送料は弊社が負担いたしますので「着払い」にてお送りください。
4
検品および返金処理
返送された商品が到着次第、検品を行います。不備が確認でき次第、クレジットカードの決済取消や銀行振込にて、代金全額を返金させていただきます。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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