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よくあるご質問
カインドオルオンラインのご利用に関するヘルプガイド
商品の状態（コンディション）について教えてください。
当店の商品はすべて中古品（ユーズド品）です。商品の状態はSからEまでのランクで表記しております。詳細なダメージや使用感については、各商品ページの写真と説明文をご確認ください。
注文してからどのくらいで届きますか？
通常、ご注文完了後1〜3営業日以内に発送いたします。配送地域や店舗の在庫状況にもよりますが、発送から1〜2日程度でお手元に届きます。
返品や交換は可能ですか？
中古品の特性上、お客様都合（イメージ違い・サイズが合わない等）による返品・交換はお受けしておりません。万が一、掲載内容と著しく異なる不備があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。
商品は本物（正規品）ですか？
はい。カインドオルではプロの査定士が一点ずつ厳重に検品・鑑定を行っております。コピー品の取り扱いは一切ございませんので、安心してショッピングをお楽しみください。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済、代金引換（代引き）、Amazon Pay、楽天ペイ、銀行振込など、多様な決済方法をご用意しております。
オンライン掲載商品は実店舗で試着できますか？
在庫を管理している各店舗にてご試着いただけます。商品ページに記載されている「在庫店舗」をご確認の上、直接店舗へお問い合わせいただくか、ご来店をお待ちしております。